职位描述
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1、按《员工手册》执行;
2、负责客诉质量问题的沟通、确认;
3、负责组织客诉质量问题的分析与处理,按时回复8D报告;
4、负责零公里、市场索赔的沟通与处理;
5、协调和解决客诉质量问题处理期间出现的各种问题;
6、负责不合格品对客户影响的评估;
7、每月统计分析并总结质量问题,提取主要问题并进行分析,改进;
8、负责零公里,市场三包旧件检测、分析和统计,
9、负责客户索赔信息的确认,反索赔工作的实施;
10、负责客户数据管理平台的维护、信息的确认;
11、负责技术文件更改通知单的确认与签署;
12、负责每月统计汇总现场及售后PPM,并形成记录;
13、负责收集质量例会中所需各项资料,并汇总分析,提报部长;
14、参与制定纠正与预防措施并实施;
15、积极完成领导安排的其他工作任务。
2、负责客诉质量问题的沟通、确认;
3、负责组织客诉质量问题的分析与处理,按时回复8D报告;
4、负责零公里、市场索赔的沟通与处理;
5、协调和解决客诉质量问题处理期间出现的各种问题;
6、负责不合格品对客户影响的评估;
7、每月统计分析并总结质量问题,提取主要问题并进行分析,改进;
8、负责零公里,市场三包旧件检测、分析和统计,
9、负责客户索赔信息的确认,反索赔工作的实施;
10、负责客户数据管理平台的维护、信息的确认;
11、负责技术文件更改通知单的确认与签署;
12、负责每月统计汇总现场及售后PPM,并形成记录;
13、负责收集质量例会中所需各项资料,并汇总分析,提报部长;
14、参与制定纠正与预防措施并实施;
15、积极完成领导安排的其他工作任务。
应届毕业生亦可!
福利待遇:
双休、五险一金、年终奖、培训机制完善,晋升快
工作地点
地址:镇江丹阳市新通达电子科技股份
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
江苏新通达电子科技股份有限公司
- 电子技术·半导体·集成电路
- 200-499人
- 公司性质未知
- 江苏新通达