职位描述
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任职资格
1:有电商客服或服务业或眼镜行业1年工作经验,如无经验需思路清晰好学好问
2:工作积极主动,有耐心,责任心和良好的职业素养
3:有同理心,站在客户的角度考虑问题,帮助客户解答疑问
4:有较强的应变能力,协调能力
5:有团队合作精神,有一定的抗压能力
6: 能接受机动排班制(做六休一)
7:接受组内岗位调动
1:有电商客服或服务业或眼镜行业1年工作经验,如无经验需思路清晰好学好问
2:工作积极主动,有耐心,责任心和良好的职业素养
3:有同理心,站在客户的角度考虑问题,帮助客户解答疑问
4:有较强的应变能力,协调能力
5:有团队合作精神,有一定的抗压能力
6: 能接受机动排班制(做六休一)
7:接受组内岗位调动
岗位职责内容
1:负责公司京东店铺的在线售后沟通,解答客户疑问,产品退换货,投诉处理等一些售后相关问题;
2:订单发货情况跟踪及问题件处理;
3:接待遇到的问题反馈登记整理;
4:擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求。
工作地点
地址:镇江丹阳市丹阳市精通眼镜技术创新服务中心10号楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
人事HR
宝岛眼镜
- 耐用消费品
- 100-199人
- 国内上市公司
- 浙江省杭州市拱墅区湖墅南路461号