职位描述
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招聘岗位:在线客服
职位描述:
一、岗位职责:
1、负责在线解答客户问题,并协助客户办理业务;
2、记录工单,及时反馈客户需求,做好客户服务工作;
3、负责及时发现、上报现场突发事件,并协调处理。
二、岗位要求:
1、***大专及以上学历;
2、有较好的亲和力和沟通能力,较强心理抗压能力,心态积极;
3、具有良好的团队协作精神,具备良好的工作责任心,稳定性强;
3、有银行客服经验者优先考虑。
4、适应轮休、排休制
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
三、工时及休息制度:
平均每周工作时长不超过40小时。
(8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00、13:00-22:00)
四、工作地址:
南京市玄外区苏宁易购总部1楼
职位描述:
一、岗位职责:
1、负责在线解答客户问题,并协助客户办理业务;
2、记录工单,及时反馈客户需求,做好客户服务工作;
3、负责及时发现、上报现场突发事件,并协调处理。
二、岗位要求:
1、***大专及以上学历;
2、有较好的亲和力和沟通能力,较强心理抗压能力,心态积极;
3、具有良好的团队协作精神,具备良好的工作责任心,稳定性强;
3、有银行客服经验者优先考虑。
4、适应轮休、排休制
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
三、工时及休息制度:
平均每周工作时长不超过40小时。
(8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00、13:00-22:00)
四、工作地址:
南京市玄外区苏宁易购总部1楼
工作地点
地址:中山苏宁易购总部楼1楼
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求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
1340..HR
江苏点米谋士企业管理服务有限公司
- 行业未知
- 1000人以上
- 股份制企业
- 江苏省南京市江北新区浦口大道1号